仙营街道吴泰闸社区协商安装快递柜 居民取件更随心

“快递到了不用急着赶回家，下楼刷个码就取件！”近日，仙营街道吴泰闸社区的居民们纷纷为新“上岗”的快递柜点赞。这一便民举措的落地，源自社区对居民“急难愁盼”问题的精准回应。

此前，网格员在日常走访中发现，“上班族”与“快递员”的时间差导致包裹滞留、错拿现象频发，老旧小区缺乏集中收纳点的问题尤为突出。“快递堆在小区门口的桌子上既不安全又不美观，赶上雨天还容易淋湿。”居民王女士的困扰，成为社区议事会上的焦点议题。

为破解这一难题，社区对接快递公司经多方协调，最终在小区东侧引入智能快递柜运营商。安装期间，社区全程跟进监督，确保柜体稳固、扫码系统流畅，并同步制定《快递柜使用公约》，明确保管期限、异常件处理流程等细则。如今，居民通过手机短信获取取件码，3分钟内即可完成自助取件。快递柜的安装，不仅解决了居民的取件难题，也提升了社区的整体形象和管理水平。

“小柜子”承载“大民生”。下一步，吴泰闸社区将持续关注居民需求，不断完善社区服务设施，为居民创造更加便捷、舒适的生活环境，让居民的获得感、幸福感、安全感不断增强。

（通讯员 耿鹤芮）